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为什么提示“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”的原因

常见问题 作者:admin  来源:微信第三方平台   更新时间:2021-09-18
各位小伙伴们,大家是不是在向公众号回复消息时,偶尔会遇到公众号提示“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”,碰到这个情况时是不是一时会有点懵,其实这个不是什么大的问题,原因很简单。



按微信官方技术文档的说明来看,这个直接从技术角度说,就是微信服务器在5秒内没有收到第三方平台的任何回复消息或者是错误消息,技术原因就只有这两种可能,分别就是:

1、开发者在5秒内未回复任何内容
2、开发者回复了异常数据,比如JSON数据等





那如何来避免或者解决这个情况呢?一般情况下就是由于以下问题造成的,可以按这个去一步步排除解决掉这个问题,出现这个提示是因为您的微信公众号授权给多个第三方,其它的第三方在5秒内未回复任何内容或回复了异常数据。

一步步排除解决的方法:

1、打开微信公众号平台—设置—公众号设置—授权管理—查看已授权的第三方平台。如果已经一键授权给微讯云端的,那请在开发-基础配置-服务器配置这里选择停用,也就是服务器配置必须为未启用状态。


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2、请到微信公众平台功-设置 - 公众号设置 - 授权管理,如果还授权给了其它第三方平台,取消其它第三方的授权。



3、之前绑定了其它第三方平台,设置了某些功能或关键词内容导致,这个建议返回对应平台,进行删除关闭操作。

4、某些特殊原因需要同时绑定多个第三方平台的,
由于微信接口原因不能兼得,那这个鱼和熊掌只能选其一,这个建议用户酌情处理。

5、微信服务器短暂性的无响应也会引起这个提示,比如绑定的公众号短时间内有大量的消息涌入,也会引起微信服务器消息过滤机制,这种情况较少但也会发生,一般情况下稍后等待即可恢复正常。


通过以上几步方法去一一排除后,关于这个“该公众号暂时无法提供服务,请稍后再试”问题就能得到解决。



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