客服

在线时间:工作日

09:00-12:00 13:00-16:00
立即咨询
电话

在线时间:工作日

09:00-12:00 13:00-16:00

了解咨询:0574-63013639

技术反馈:0574-55113339

微信
微信第三方平台二维码

微信扫描咨询

当前位置:首页>帮助>常见问题

SMTP Error:Could not authenticate 邮件错误

常见问题 作者:admin  来源:微信第三方平台   更新时间:2019-06-21
各位小伙伴们,有小部分用户在使用一些行业功能时,当手机端提交订单并支付成功后,会跳转到一个错误页面,错误提示信息为SMTP Error: Could not authenticate。

以为是支付出现了配置问题,其实这个是属于订单通知问题,错误提示截图如下:



SMTP ERROR就表示邮件服务错误,那如何去解决这个问题呢?可以到订单通过功能中去配置邮箱接口设置。如下图



进入订单通知后,找到邮件通知接口设置中,去正确填写发送邮件的相关参数,重点是邮箱的SMTP密码,某些邮箱服务商只提供授权码,将这个授权码正确填写到SMTP密码处。如下图




凡是邮箱接口配置正确后,以上支付提交订单后出现的邮件服务错误提示就可以正确解决了。还有一点需要注意,发送邮箱和接收邮箱不能是同一个邮箱。





TAG:
本文地址:https://www.weixinyunduan.com/web/a/bangzhu/changjianwenti/2019/0621/348.html 版权声明:著作版权归 微讯云端 所有。(商业转载请联系并获得授权,非商业转载请注明出处)
本站推荐