云客买连锁店收银及会员营销管理系统支持货品ERP管理,对接系统内置的收银台系统实现进销存,支持多种硬件设备及可轻松实现多连锁门店分权管理。
目前新上线众多插件和功能,具体请看下方详细说明:
1、微信公众号
为商家提供接入微信公众号的配置信息,微信模板消息,粉丝管理,会员微信卡包、自定义菜单等微信公众号会员端的各项功能。
2、微信小程序
为商家提供接入微信小程序的配置信息,微信模板消息,粉丝管理,会员微信卡包等微信小程序会员端的各项功能。
3、微信支付
启用后,商家收银(PC端、移动端等涉及到会员支付的环节均可使用),支持微信主扫、被扫、微信特约商户支付、微信公众号支付、微信小程序支付等。
4、支付宝支付
启用后,商家收银台(PC端、移动端商家管理中心)可以使用支付宝当面付功能。
5、打印机
同时支持给商家配置云打印机(类似易联云)、普通驱动打印机(仅支持哈林桌面版应用软件。常见的58热敏打印机、各类A4纸打印机等)。可完成门店的小票打印,财务记账单据打印等。
6、RFID读卡器及实体卡
针对商家有会员实体卡的需求,可为会员派发实体卡(卡类型支持高频IC卡、M1系列卡片,推荐M1卡),将会员信息写入实体卡内,会员到店使用读卡器读卡消费,充值等。
7、积分商城
会员通过微信公众号、微信小程序等会员端进入门店积分商城,根据商城的商品兑换规则,自行兑换心仪礼品。支持纯积分兑换、积分+储值、积分+储值+在线支付+优惠券等多种混合模式的积分营销。提升会员的粘度、增加会员的复购率。
8、卡券营销
门店可通过卡券进行会员营销,卡券类型包含折扣券、礼品券、团购券、代金券、优惠券、储值券、积分券。商家可以指定会员发送卡券,也可批量群发,指定商品使用卡券、卡券转赠等多种混合形式的卡券营销,达到商家的锁客、拓客、提升复购率和门店整体营业额。
9、短信营销
商家可自行通过平台创建的短信套餐,购买短信,为会员提供短信消费提醒、生日提醒、到期提醒、短信群发等多种短信通知。提升会员粘度,增加门店会员的复购率。
10、合伙人营销
将商家周边群体资源,以合伙人(股东、员工、会员、兼职销售等)的形式加入进来进行推广分红,合伙人提供移动端缴纳一定的股金,同时享受门店利润额的百分比分红。增加门店的口碑宣传途径、增加流动资金,增加员工的责任感,增加会员的友好粘度,整体提升门店的营业额。
11、员工绩效
为商家提供员工KPI考核及业绩汇总核算。可根据不同的职位划分不同的绩效奖励规则(开卡奖励、引导消费分红),将员工分配到相应的职位内,为员工提供微信公众号、微信小程序等移动端的专属绩效二维码,便于员工个人操作。商家可汇总结算员工的绩效提成。
12、自助买单
为商家提供的收款(一码付)二维码,各种不同大小尺寸的码供商家下载粘贴使用。会员付款结账的时候可以扫这个收款码结账。商家可以设置收款码是否支持使用积分、储值、卡券,会员级别折扣等优惠。
13、语音播报
集成各厂商语音播报音响,仅限云音响系列产品。
14、转赠营销
会员可将所拥有的优惠券、次卡、时卡转赠给其他新老会员,达到商家在线拓客、锁客、提升顾客复购率的营销目标。
15、称重秤
针对商家需要称重商品消费的需求,直接将称重设备与系统关联,即插即用。(称重电子秤设备品牌:顶尖OS系列)
16、签到营销
一款针对提升用户粘度的营销工具,通过自定义设置签到规则,实现会员首次签到、连续签到,赠送会员积分、储值、优惠券、次卡、时卡等组合式的会员优惠规则。提升会员粘度,增加会员的复购率。
17、消费满额营销
会员单笔消费实付金额达到一定区间,商家给予会员一些优惠赠送,赠送内容包含储值、积分、卡券、次卡、时卡。可根据不同级别的会员赠送不同的优惠套餐。提升会员的粘度、增加会员的复购率。
18、发票中心
为会员提供移动端自助申请消费发票的通道,会员可根据消费单据,提交商家开票申请,商家审核通过后,为会员开具发票,并确认开票申请内的消费单据已开发票,便于商家票据的管理,给会员提供专业正规化的服务。
19、卡密营销
商家通过生成卡密来进行会员卡(支持实体卡)的销售,销售类型分为卡密注册(会员通过输入卡密激活会员卡,同时可以在卡密内附加积分、储值、卡券、次卡、时卡)和卡密充值(就是储值卡,会员通过购买储值卡,会员端自行激活,同时可以在卡密内附加积分、储值、卡券、次卡、时卡)。提升会员的粘度、增加会员的复购率。
20、自定义表单
为不限于会员登记、预约报名等功能内提供自定义的表单模板,便于门店自定义收集所需表单信息。
21、开卡营销
针对会员在微信公众号、微信小程序等会员端激活会员卡时提供的营销活动。开卡支持付费和非付费两种模式,在会员开卡的同时赠送给会员储值、积分、卡券、次卡、时卡等开卡福利,也针对不同的会员级别设置不同的开卡福利。
22、报名拓客营销
该功能通过移动端提供的专属拓客活动展示页,让会员以报名参加的形式,进行会员营销的推广,拓客,活动内容可设置优惠券、次卡、时卡等活动项目;到期时间、虚拟参与量、滚动参与会员等方式营造活动营销的氛围,是一款简单、实用的会员营销工具。
23、会员分佣营销
针对会员推广(老会员拉新会员),会员申请多级分佣,让会员参与拓客的推广、分享、等营销,会员赚取一定的分佣积分、储值、卡券、次卡、时卡、佣金等。在增加用户粘度的同时进行会员拓客,提升门店的会员复购率和销售营业额。
24、会员售后日志
商家可通过自定义表单功能创建会员售后记录内容,对会员的每一次售后服务都留存日志,便于长期性的微会员提供优质服务。会员也可以提供移动端会员中心查看商家的服务记录。提升会员粘度,增加门店会员的复购率。
25、会员商城
会员通过微信公众号、微信小程序等会员端进入商家会员商城,根据商城的商品购买规则,自行购买心仪商品。支持不同会员级别不同价格,支持积分+储值+在线支付+优惠券等多种混合模式的购买营销策略。提升会员的粘度、增加会员的复购率。
26、配送员
负责为积分商城、会员商城等需要相关配送服务的功能做基础支撑服务。
27、会员地址
用于统一管理移动端会员地址(不限于会员商城、积分商城等)。
28、商品条码查询接口
启用后,通过配置阿里云商品条码查询接口,可实现快速添加与更新本地商品基本信息。
29、物流查询接口
启用后,阿里云快递物流查询接口,可实现微信公众号、微信小程序等会员端的会员商城、积分商城涉及给会员快递邮寄商品的物流跟踪动态展示。
30、主副卡营销
商家可代客户进行主卡副卡的关系绑定(会员也可以通过微信公众号、微信小程序等会员端自助绑定),主卡副卡关系的绑定形成后,主卡可控制授权副卡使用主卡的积分额度、储值额度。该功能一般适用于集团性会员用卡,同时具备有会员拓客的功能。
31、商品分销
针对商品推广,会员申请多级分销商,让会员参与商品的推广、分享、销售,会员赚取一定的分销积分、储值等。在增加用户粘度的同时进行会员拓客,提升门店的会员复购率和销售营业额。
32、增值服务费
商家可为商品销售时增加定额(或者折扣百分比)的增值服务费,会员消费结账的时候一并附加进去。 便于商家应付一些特殊销售情况。
33、会员日营销
商家可以按每周、每月设置(也可指定会员级别享受不一样的会员日权益)会员日权益,设置后商家在会员日对会员进行消费折扣、积分翻倍等特殊权益的开展营销活动。提升会员的粘度、增加会员的复购率。
34、会员寄存
会员可在商家进行物品的寄存,以及物品的存取记录,便于商家对会员提供专属人性化的服务和管理。
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