如何怎么利用在微信公众号内实现用户预约、报名、反馈、投诉、订单等信息提交的管理功能呢?
这个是很多微信公号管理者都会遇到的一个常见问题,一般通过公众平台内微信用户以消息聊天的方式逐条收集用户回复的信息,这个麻烦不说,还得管理员实时在线,而且效率奇低。
那有什么方法可以来快速的实现用户信息的提交收集呢,这里可以通过微信公众号第三方平台微讯云端的表单功能来实现。目前微讯云端平台内有微预约、万能表单、超级表单这三种表单功能可以实现信息提交。
三种功能表单核心作用相同,这里以超级表单功能作为编辑说明,其它两个功能不在赘述。超级表单采用所见即所得编辑模式,主要用于预约,报名,反馈、投诉、信息提交,订单预定等。
功能模块中找到超级表单功能(下图)
进入表单功能,点击添加超级表单就可以进入编辑模式。(下图)
首先可以看到的是表单设置,在基础设置中可以添加本次表单活动的内容,只要按页面上的要求将内容完善即可。
这里需要特别强制一下,如果表单需要设置支付一笔金额之后再提交的,那支付金额一旦设置后,是无法二次修改支付金额的。(下图)
在高级设置中可以对本表单的提交进行日期、总量条数、每日条数、用户条数进行限制,还可以对表单进行提交通知设定。(下图)
也可以在页面设置中,对表单的背景横幅、图标、标题栏等具体的编辑,包括文字的大小,颜色、位置等进行编辑。(下三图)
当表单的基本内容编辑后,可以对具体的字段组件进行添加和编辑,点击添加组件按钮,可以对下方组件区内的组件进行选择,当组件被选择后,即可查看到当前所选择的组件样式。(下图)
在编辑区选择某个组件后,可以对当前组件进行标题、提示文字、是否必填项、组件类型等进行具体的编辑修改。(下图)
当所有的组件均被添加和编辑后,可以在编辑区内查看到当前所有添加的组件效果,最后记得需要保存表单。(下图)
最后在手机微信端内打开后,即可查看到表单的最终效果,用户只要根据表单的字段,逐条按字段进行填写或选择,最后点击提交就可以了。
如果表单设置了需要支付一笔费用才能提交,那在提交时会自动跳转到微信支付页面,按支付流程完成支付即可提交成功。(下四图)
当用户提交表单后,去哪里查看表单的具体信息呢?这个可以到后台超级表单功能中的提交管理结果中查看,可以查看提交详情,也可以直接在订单中回复用户。
假设用户在提交时没有立即支付费用,也可以线下收取费用后直接在订单中修改支付状态。(下三图)
怎么样?现在再也不用为如何收集微信用户预约报名的信息而烦恼了吧!微预约、万能表单、超级表单这些功能几乎可以适用于任何行业和商家,只要需要用到信息提交交互的场景,都是可以使用这些功能来实现呢!
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